Egy fiatal üzletasszony sokkoló helyzetbe került külföldi útja után, miután egy elképesztően magas, 65 millió forintos telefonszámlával szembesült. Az üzletasszony, aki nevét nem kívánta nyilvánosságra hozni, meglepetten nyilatkozott a szokatlan számla kapcsán.
„Szinte sokkot kaptam, amikor megláttam az összeget. Kizárt, hogy én ezt kifizessem!” – kommentálta az eset kapcsán. A nőt megdöbbentette a kiugró összeg, és azonnal a szolgáltatót kereste meg tisztázásra.
Szolgáltatói válasz és kibontakozó ügy
A telefonos szolgáltató, amelyre a számla vonatkozott, közleményben jelezte, hogy vizsgálják az esetet, mivel ilyen kiemelkedő összegra számla probléma jele lehet. A vállalat az ügy kivizsgálása alatt jelezte, hogy ideiglenesen felfüggesztik a követelés behajtását.
A szakértők felhívták a figyelmet arra, hogy a hasonló esetek elkerülése érdekében legyenek körültekintőek a mobilszolgáltatások külföldi alkalmazásakor. Kiemelték a roaming-beállítások, illetve az adatforgalom figyelemmel követésének fontosságát.
A mobilszolgáltatók gyakran ajánlanak díjcsomagokat, amelyek kedvezőbben vehetők igénybe külföldi utazások során – mondta az egyik telekommunikációs szakértő. „Ezeket a lehetőségeket érdemes mérlegelni a készekedő költségek elkerülése érdekében.”
További lépések
Az érintett üzletasszony aláhúzta, hogy nem érzi magát felelősnek a kirívóan magas összegért, és reményét fejezte ki, hogy a szolgáltató visszavonja a telefonos megkeresés során tett követeléseit. Kérdéseire keresve a választ, jogi tanácsadóhoz fordult, aki ígéretet tett a helyzet rendezésére.
A történet felhívja a figyelmet arra, hogy a modern, globális üzleti környezetben fontos, hogy a mobilkommunikáció költségeit alaposan átgondolják és kezeljék az utazó szakemberek.
Source: Original Article